te slecht
Bij zoiets PERSOONLIJKS als een boeket de naam van de ontvanger verkeerd op het kaartje en afleverbon zetten. En dan bij klacht:
' helaas, foutje in het systeem. U kunt een voucher krijgen van 7,50'
Dan snap je echt je eigen dienstverlening niet. Want dan stuur je er een bloemetje achteraan met 'Sorry'.
Vanaf nu verander ik de "F' in een 'P'
Zwakke punten
Zorgvuldigheid, logistiek en klantenservice
Bezoek FleurOp Reviews over FleurOp